POLÍTICA DE PRIVACIDAD

El presente documento le explica y le ayuda a comprender los datos que recopilamos cuando se instala y utiliza la aplicación App de Autogestión Tarjeta VIDIA CARD y cómo se utilizan dichos datos. Esta Política de Privacidad establece los términos en que se utiliza y protege la información que es proporcionada por usted como usuario de esta plataforma.

Nuestra compañía, VIDIA CORP., está comprometida con la seguridad de los datos de sus usuarios. Cuando le pedimos llenar los campos de información personal con la cual usted pueda ser identificado, lo hacemos asegurando que sólo se empleará de acuerdo con los términos de este documento.

Sin embargo, esta política puede cambiar con el tiempo o ser actualizada, por lo que le recomendamos revisar continuamente la misma para asegurarse de estar de acuerdo con dichos cambios. Cualquier modificación será comunicada por medio de la aplicación App de Autogestión Tarjeta VIDIA CARD o por correo electrónico.

VIDIA CORP pone a su disposición el correo electrónico: servicioalcliente@VIDIAfintech.com para aclarar cualquier consulta o recibir sus comentarios.

Información recopilada

Nuestra plataforma recopila información personal limitada, por ejemplo:

Cuando sea necesario, podrá requerirse información específica para procesar la entrega de productos o servicios.

Asimismo, la aplicación recopila información genérica sobre el uso de la plataforma y sobre el dispositivo móvil utilizado, sin vincular dichos datos a la identidad personal del usuario. Esta información es recopilada por Huawei, Google y Apple a través de sus respectivas tiendas de aplicaciones y no permite identificar a un usuario específico.

Uso de la información recolectada

La aplicación App de Autogestión Tarjeta VIDIA CARD utiliza la información obtenida con el fin de proporcionar el mejor servicio posible. Es necesario identificar al usuario para mostrar la información correspondiente a su producto financiero.

La plataforma dispone de diversos tipos de notificaciones que pueden activarse desde la opción Configuración del menú principal.

Al activar dichas opciones, podrá recibir:

Estas comunicaciones podrán cancelarse en cualquier momento mediante la configuración correspondiente.

La aplicación también puede enviar notificaciones directas al dispositivo móvil mediante push notifications. Usted puede habilitar o deshabilitar estas notificaciones desde la configuración de su sistema operativo o desde la sección de Configuración de la aplicación.

VIDIA CORP mantiene altos estándares de seguridad para proteger la información de sus usuarios. Los datos son almacenados y cifrados utilizando mecanismos criptográficos actualizados y alineados con las mejores prácticas de la industria.

Información compartida

La información registrada en la plataforma App de Autogestión Tarjeta VIDIA CARD únicamente es visible para el administrador de la plataforma y para el personal autorizado por VIDIA CORP.

La información personal no será compartida con terceros ajenos al proceso operativo. En consecuencia, las comunicaciones que reciba provendrán exclusivamente de la plataforma o de personal autorizado por VIDIA CORP, siempre que las opciones de comunicación se encuentren habilitadas por el usuario.

Proceso de registro

Durante el registro inicial, la aplicación solicitará:

Estos datos serán utilizados para la autenticación y uso de la plataforma.

Propiedades persistentes

La aplicación utiliza almacenamiento local en el dispositivo para conservar el nombre de usuario después del proceso de autenticación, evitando que el usuario deba iniciar sesión cada vez que ingresa.

Esta información puede eliminarse seleccionando la opción “Cerrar Sesión” en el menú principal de la aplicación.

Enlaces a terceros

La aplicación no contiene enlaces ni consume servicios de terceros, excepto componentes utilizados para la visualización de determinados elementos gráficos.

Los hipervínculos disponibles dentro de la aplicación corresponden exclusivamente a sitios web o recursos generados por VIDIA CORP y cumplen con las normas de seguridad de la industria.

Tiempo de almacenamiento de la información

La información de los usuarios se conserva únicamente durante el tiempo necesario para brindar el servicio de la plataforma App de Autogestión Tarjeta VIDIA CARD.

Una vez finalizada la relación con VIDIA CORP, los datos serán eliminados mediante procedimientos de borrado seguro tanto de las bases de datos como de sus respaldos.

Control de su información personal

La plataforma puede enviar notificaciones mediante:

Por respeto a la privacidad del usuario, estas opciones se encuentran deshabilitadas por defecto y pueden activarse desde la sección Configuración.

VIDIA CORP no venderá, cederá ni distribuirá la información personal recopilada sin consentimiento del usuario, salvo que exista una orden judicial que así lo requiera.

VIDIA CORP se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento.

Contacto

Call Center: +506 4800-4506

Correo electrónico: servicioalcliente@VIDIAfintech.com